Những hiểu biết sâu sắc nào ảnh hưởng đến việc quyết định tiêu tiêu trong mùa lễ hội kéo dài liên tục từ tháng 10.2023 đến tháng 02.2024?
Hiệu quả cần quyết định cắt giảm ngân sách hay vẫn bắt đầu tư vào các chiến dịch Marketing nhưng vẫn đảm bảo các mục tiêu ngắn hạn và dài hạn?
Trong bài viết này, PMAX sẽ giúp các nhà tiếp thị, nhà quản lý và nhà lãnh đạo doanh nghiệp cập nhật những xu hướng nổi bật trên thị trường và đi sâu vào thói quen, hành vi của người tiêu dùng trong mùa lễ hội cuối năm 2023 - đầu năm 2024.
Tình hình kinh tế
Tổng quan tình hình kinh tế 6 tháng đầu năm 2023
Theo Tổng thống Thống kê Việt Nam, tăng trưởng GDP quý 2 của Việt Nam tăng 4,14%, khả năng phát vẫn được kiểm soát. Tuy nhiên, tình hình kinh tế trong nửa đầu năm 2023 Phản ánh ánh sáng thay đổi phức tạp của các yếu tố trong nước (giá bán hàng hóa, hành vi/thói quen mua sắm, sự nhẹ nhàng của người tiêu dùng vv…) và quốc tế (FDI, xuất nhập khẩu, cân cân thương mại,...). Lạm phát duy trì ở trình ổn định nhờ vào các biện pháp kiểm soát kỹ thuật và quản lý chặt chẽ từ chính phủ (Ngân hàng nhà nước lãi suất điều hành 4 lần liên tiếp từ tháng 3/2023; lãi suất cho vay giảm nhẹ nhàng; vv…). Sự kiểm tra này giúp duy trì sức mua của người dân và góp ý ổn định tình hình kinh tế. Tuy nhiên, các biến động trong giá cả vẫn ảnh hưởng đến thái độ tiêu dùng và quyết định các quyết định tư vấn của người dân và doanh nghiệp.
Tỷ suất thay đổi các chỉ số kinh tế trong nước - Nguồn: GSO
Dự kiến tình hình kinh tế trong nửa cuối năm 2023
Hiện tại, kinh tế Việt Nam đã bước vào nửa cuối năm với những kỳ vọng tích cực hơn. Trong báo cáo mới nhất, Ngân hàng Standard Chartered dự báo kinh tế Việt Nam sẽ hồi phục vào nửa cuối năm 2023.
" Chúng tôi đã nhận thấy những dấu hiệu sớm của sự hồi phục kinh tế và tăng trưởng GDP của Việt Nam nửa cuối năm dự báo đạt 7% so với cùng kỳ (từ mức 3,7% trong nửa đầu năm). Điều này cho đã thấy sự phục hồi rõ ràng hơn trong 6 tháng cuối năm. Nhìn chung, chúng tôi cho rằng phát triển hy vọng trung hạn vẫn hứa hẹn với sự mở cửa và ổn định của nền kinh tế Việt Nam", bà Michele Wee, Tổng Giám đốc Ngân hàng hàng Standard Chartered Việt Nam nhận định.
Dự báo tăng trưởng GDP trong Quý 3 & Quý 4 năm 2023 - Nguồn: Standard Chartered
Ông Tim Leelahaphan - chuyên gia kinh tế phụ trách Thái Lan và Việt Nam, Standard Chartered chia sẻ: "Triển vọng kinh tế của Việt Nam trong trung hạn vẫn rất tích cực khi nền kinh tế tiếp tục duy trì ổn định và thực hiện mở chính sách.".
Tuy nhiên, việc đạt được mức tăng trưởng 7% là không dễ dàng. Có nhiều công thức hình ảnh trực tiếp tiếp theo cho các hoạt động phát triển kinh doanh của doanh nghiệp, đồng thời áp dụng lực phát triển vẫn tồn tại và có thể ảnh hưởng đến việc duy trì tăng trưởng dự án trưởng thành.
Xu hướng trường
Cuối năm là mùa mua sắm cao điểm nhất trong năm
Những dịp mua sắm cao điểm cuối năm ở Việt Nam là cuộc đua marathon của các nhãn hàng với hàng loạt sự kiện liên tục, bắt đầu từ tháng 10 đến Tết dương lịch, Tết nguyên đán và Valentine (2024).
Sự kiện mua sắm cao điểm cuối năm ở Việt Nam - Nguồn: Tổng hợp
Trong nửa cuối năm 2023, xu hướng thị trường ở Việt Nam mang theo những biểu tượng rõ ràng sau:
Thương mại điện tử và trải nghiệm mua sắm trực tuyến: Sự phát triển và trưởng thành của thương mại điện tử không chỉ có trong các sự kiện lớn như Ngày Độc thân, Thứ Sáu Đen hay Thứ Hai Điện Tử, mà vẫn còn trong những ngày lễ hội. Người tiêu dùng ngày càng ưa chuộng mua sắm trực tuyến để tiết kiệm thời gian và tận hưởng những ưu đãi hấp dẫn.
Sự tăng cường chi tiêu vào các sản phẩm mang yếu tố bền vững, thân thiện với môi trường: Mối quan tâm về tác động của hoạt động mua sắm đối với môi trường và xã hội đang hoàn thiện Cung cấp sự lựa chọn hàng hóa. Người tiêu dùng tìm kiếm các sản phẩm có nguồn gốc và sản xuất mang yếu tố bền vững, đồng thời hạn chế lãng phí và tác động tiêu cực cho môi trường.
Sự gia tăng trong công việc ưu tiên trải nghiệm mua hàng: Người tiêu dùng ngày càng quan trọng đến trải nghiệm mua sắm và dịch vụ chất lượng hơn. Các doanh nghiệp phải đổi mới để cung cấp trải nghiệm tốt hơn thông qua công việc tối ưu hóa quy trình mua sắm, tương tác trực tiếp với khách hàng và tạo ra những trải nghiệm độc đáo từ trực tuyến đến ngoại tuyến.
Chương trình ưu đãi và ưu đãi: Các chương trình ưu đãi và giảm giá không giới hạn trong các dịp lễ lớn mà vẫn kéo dài suốt chuỗi ngày lễ và kỳ nghỉ. Người tiêu dùng có thể mong đợi những cơ sở tiết kiệm không chỉ tại một thời điểm cụ thể mà liên quan đến nhiều sự kiện trong khoảng thời gian ngắn.
Tích hợp công nghệ trải nghiệm trải nghiệm mua sắm: Công nghệ như trí tuệ nhân tạo, thực tế ảo và tương tác qua chatbot đang được tích hợp để cung cấp trải nghiệm mua sắm tốt hơn. Điều này giúp trải nghiệm cá nhân hóa của người tiêu dùng và tạo ra một môi trường mua sắm thông tin minh và tiện lợi hơn.
Xu hướng người dùng
Yếu tố cung cấp hành động mua sắm của người tiêu dùng
Hành vi của người tiêu dùng Việt Nam được cung cấp bởi sự phục hồi kinh tế và tin tức tích cực mà họ được tiếp tục xúc.
Tăng GDP trưởng thành và phục hồi các ngành chủ chốt (bán lẻ, tiêu dùng nhanh, ngành hàng chăm sóc cá nhân, chăm sóc nhà cửa, vv…) tạo ra sự tin tưởng và tâm trí cho người dân về tương lai, đồng thời khôi phục lại khả năng sẵn sàng của họ để tiêu thụ và đầu tư. Người tiêu dùng có xu hướng tìm kiếm nhiều sản phẩm và dịch vụ hơn (công việc tìm kiếm này giúp người tiêu dùng đang chủ động so sánh giá giữa các kênh để tìm ra các sản phẩm ưu đãi tốt nhất), cung cấp hoạt động mua sắm và tạo động lực cho nội địa kinh tế.
Biểu đồ đo cường tin tài chính của người tiêu dùng Việt Nam - Nguồn: Kantar
Một yếu tố quan trọng khác là tâm lý và tư duy của người tiêu dùng. Tin tức tích cực và tình hình kinh tế khả quan có thể tạo ra một tâm trạng tích cực cực, khiến cho người dùng tiêu cảm thấy thoải mái hơn trong công việc. Sự tự tin về tương lai kinh tế có thể cung cấp cho họ tham gia vào các hoạt động tiêu dùng, từ mua sắm hàng hóa đến trải nghiệm dịch vụ và du lịch.
Sự lạc quan của người tiêu dùng đang dần quay trở lại, thậm chí còn gia tăng với kỳ vọng vào năm 2024 tốt hơn
Biểu đồ đo lường sự quan tâm của người dùng - Nguồn: Kantar
Dưới tác động của nền kinh tế vĩ mô hiện nay, số lượng người tiêu dùng gặp khó khăn về tài chính đã tăng lên đáng kể trong 3 năm qua. Tuy nhiên, sự lạc quan đang tiến quay trở lại hoặc thậm chí chí gia tăng với kỳ vọng vào một năm 2024 tốt đẹp hơn. Xu hướng mua sắm của người tiêu dùng tại Việt Nam trong giai đoạn nửa cuối năm 2023 mang theo những đặc điểm đáng chú ý sau:
Tập trung vào nhu cầu cơ bản và giá trị: không chắc chắn dưới hoạt động của tình hình kinh tế, người dùng có xu hướng tập trung vào những nhu cầu cơ bản và sản phẩm có giá trị thực sự thay vì mua sắm trải nghiệm. Sự dày dặn trong công việc chi tiêu và ưu tiên các tài khoản đầu tư cẩn thận có thể thực hiện cân nhắc tỉ mỉ của họ.
Mua sắm thông minh: Người tiêu dùng ngày càng trở nên thông thái hơn trong việc mua sắm thông tin qua hành động so sánh giá cả, tìm hiểu thông tin sản phẩm qua đa kênh và đánh giá giá từ những người tiêu dùng khác. Điều này thúc đẩy sự cạnh tranh giữa các thương hiệu và tạo ra sự thúc đẩy cho việc cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ tốt hơn.
Tư duy mua sắm - một phần của phong cách sống: Mua sắm không còn đơn giản là việc mua hàng, mà ngày càng trở thành một phần của phong cách sống. Người tiêu dùng tìm kiếm trải nghiệm thú vị, sáng tạo và cung cấp sự sáng tạo trong việc sắp xếp cuộc sống hàng ngày.
Khác biệt: Người tiêu dùng đang đánh giá cao những trải nghiệm mua sắm độc đáo và sáng tạo. Các sự kiện giảm giá, chương trình ưu đãi và hoạt động tương tác trong cửa hàng đều góp phần tạo nên môi trường mua sắm thú vị và đa dạng.
>>> Tham khảo những bài viết khác:
• [2024] Top 10 những ngành nghề có triển vọng trong tương lai đến 2030
• Năm 2024 là năm con gì, mệnh gì? Sinh con năm 2024 có tốt không?
• 5 ngành nghề dễ xin việc nhất 2024: Có 1 nghề không cần bằng cấp vẫn kiếm 20 triệu/tháng
Theo PMAX
